德意志银行

三顾德意志银行

你可以不认识梅赛德斯-奔驰的“人”型标志，也可以不认识德国电信粉红色的“T”型图案，但是你决不可以不认识DeutscheBank（德意志银行）蓝色方框和其中的反斜杠。

这是我刚到德国时，一位学长给我的忠告。而今和德意志银行打了那么多次的交道，我也深深的体会到了这段话的含义。于是，我到法兰克福的时候也特地来到了市中心的德意志银行总行——这里是德国、乃至欧洲的金融中心。

总行和我们斯图加特分行的总体感觉差不太多，一样的窗明几净，有着浅蓝色的柜台，柜台后面是身着蓝色制服的工作人员。当然，这里最大的蓝色就是德意志银行的标志，这是随处可见的，除了挂在墙上的主标之外。所有在海报上的，都有着十足的创意——蓝色的方框永远不变，而反斜杠则变成了斜放的书籍，或者是斜飞的白鸽，甚至是我们的手指。

参观只是顺带的，我的主要目的还是转帐。出来已经很久了，差点忘了给房东大爷转房租了。在德国待了这么些年，运用自动转帐机早就驾轻就熟。不过，总行就是总行，德国难得一见的排队，在这里则是“长龙出海”，以前只有在国内某些很有名气的餐馆门口才能见到此番景象。

我是急性子，于是就到柜台人工转帐。德国的工作人员从来都不缺少礼貌，工作起来既认真又亲切，丝丝入扣。我这个柜恰巧还是一位让我“惊为天人”的美女，一颦一笑，着实消魂，我也不由得心猿意马起来……

然而正是美女的威力，让我又一次的回到了法兰克福的德意志银行——房东大爷打来电话催我交房租。可我明明已经转过去了呀？我只好回到这里来查明细，结果发现，我把帐号填错了，名字虽然是房东的，帐号却是我同学的——真是“英雄难过美人关”啊。

这次自动转帐机可以用了，我终于可以不用被美女迷的晕头转向了。转好了之后，发现同学也把我先前的钱转回来了。晚上，他给我打了个电话，说：“你小子也太糊涂了，我一看就知道怎么回事了！DeutscheBank也是糊涂蛋！姓名和帐号不对也给转，你可以告他们！这事挺严重的！”

第三次来到法兰克福的德意志银行，我听从了同学的建议，我向他们提出了这个问题。可是，扯皮这个事可不光咱们国内有，德国人别看他严谨，他扯起皮来也不含糊。谈了半天，还是一点说法也没有。“机会总是光顾有准备的人”，最后我只好搬出“杀手锏”——我提起了去年5月，德意志银行特里尔分行因疏漏向中国留学生邱骋道歉的事件。敢情这DeutscheBank里老德子都知道这件事，赶紧向我道歉，还问我需要什么补偿。

算了，得饶人处且饶人，再说我也有错，于是在德国人歉意的微笑里，我得意的离开了法兰克福的德意志银行……