德国电信业务

人气 5342   2011-11-17 15:17

无论从哪方面讲,德国电信(Telekom)都是德国电信业的老大,虽然说不能和中国电信网通比,但是绝对牛。我刚来的时候,基本上没听说过谁家家里的电话宽带不是德国电信的,不过这两年竞争激烈,虽然德国电信还是稳坐第一把交椅,可是已经大不如从前,也开始准备打价格战了。

固定电话业务

德国的固定电话公司有很多家,比如说Arcor,Tele2等等,但是这些供应商和Telekom相比,虽然有价格优势,但大多数德国人如果只安装电话,一般还是会选择德国电信,因为通过德国电信可以选择不同电信运营商价格低廉的前拨号,而其他运营商则对此进行了限制。

固话收费和中国一样,都有一次性接通费和每月的座机费。德国电话每分钟的价格一般都和时段相关,晚上、周末以及节假日会相对便宜。消费者也可以选择flatrate,也就是说,无论打多少电话(只适用于固定电话对固定电话,打手机那是超级贵的),每月缴费都是一样多。当然也有包括多少分钟话费或者是从几点到几点之间可以随便打等套餐。

DSL业务

由于网络的普及,现在普通德国家庭都会选择安装固定电话+DSL,DSL可以按流量算,也可以按时间算,但是大部分家庭会选择双Flatrate,即电话不限量,上网不限量,一般价格在35—40欧元左右。德国电信的价格最高,大致在50欧元左右,但是从6月起,德国电信为了和其他运营商竞争,也开始大幅下调价格。DSL通常分几种,带宽1000,2000和6000。一般来说,德国DSL的速度较中国快,而且很少出现周末堵车的现象。除了通过电信公司,消费者还可以选择通过有线电视接口上网,价格基本相同。DSL供应商除了德国电信还有,Arcor,Alice, Freenet, AOL, 1&1等等等等。

移动通讯业务

德国移动通讯业务和中国有几点大不同:

一、单向收费。德国手机在德国境内一律单向收费,无论是什么地方打来的电话。

二、无漫游费。德国的手机卡完全没有是某某城市的一说,一张卡可以全德国使用,价格不变。

三、无长途费。因为不存在漫游问题,所以也就没有长途一说。

四、费率高。无论是从座机打手机,手机打座机还是手机和手机之间,费率都非常之高(不同网间更高),是座机之间通话费率的几十倍。也无怪好多德国人根本没有手机。

但是因为近几年个移动通讯运营商都推出了homezone功能,也就是说,一部手机有两个号码,一个为手机号,一个为座机号。消费者只要选择一个地点作为自己的homezone,那么方圆数公里之内,都可以通过这个座机号联系,大大降低了手机费率(基本上只要我在本城市,就不出homezone的范围,当然,这城市比较小)。而且O2推出了flatrate,根据套餐不同,价格不同,打电话多的人非常合算。

德国移动通讯运营商有:T-Mobil(Telekom的子公司),O2(因为价格低廉学生的最爱),Vodavone(就是小贝作广告那个),Eplus等。

无论哪种电信业务,虽然说德国电信在质量和服务上都更胜一筹,但是这差距远远不够巨大得让人放弃价格优势。但是无论选择哪个运营商,客户一般都要签订至少24个月的合同(也有个别例外),如果合同到期而没有根据德国法律提前三个月取消合同的,那么合同自动延期一年(德国电信就是牛,根本没有合同,和中国电信差不多,拥有最终解释权)。

至于每个月交钱嘛,就不用自己劳动了,一般签合同的时候都会填写自己的转账帐户,每月自动从银行帐户上扣除消费额。至于这个银行帐户嘛,说起来又复杂了,下次再说吧。

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