德国电信,我也咨询了一把—》姚岳版

人气 2110   2011-11-17 15:15

最近,我暑期实习的公司——德国电信咨询公司又开始在清华发布招聘兼职工作的信息了。在此回忆一下当初在公司实习的情况,为有兴趣的同学提供提供参考。

【Detecon公司基本情况】

德国电信咨询公司名为Detecon,是德国电信集团旗下的专职咨询公司。Detecon是世界最大的电信咨询公司,在德国总部拥有700名咨询师,在全球范围内一共有2500名咨询师,2004年的收入为1.25亿欧元。

Detecon的总部位于德国波恩(德国电信总部也在这个城市),在世界范围内有50多个分支机构,其中有9个在德国境内。

【中国分公司介绍】

2003年,Detecon在中国设立分公司,由于当时北京等大城市对外资服务行业设立公司的限制,选择在青岛注册成立分公司,全名为——青岛德泰通咨询有限公司,也就是大家在CDC网页上所看到的。

中国分公司的办公地址在北京市朝阳区的国航大厦11层,公司在这里租用了两个办公室,一共有20多名员工在此办公。分公司的老板是德国人Dr.StefanWeigand,在通信行业还算小有名气,对中国通信行业的发展趋势有比较宏观的看法。(其相关观点可见:http://tech.tom.com/1121/1367/200479-109906.html)此外,公司里还有两名外籍员工,一名为副总,一名为资深咨询顾问,其他的全是中国员工,不过经常会有德国总部的员工过来实习,国际氛围一般,中国同事之间沟通为中文。

分公司的咨询师大概有十多位,大部分具备通信或咨询行业背景,MBA学位的占了一半以上,我们清华有两位02级MBA在此工作。此外,有两位员工为全职销售人员,其他的为技术或行政人员。

公司的客户主要为通信运营商和设备商;业务分为三大类:技术咨询、管理和市场营销咨询、培训,重点是第二类业务,这也是我实习时所参与的内容。在这一块业务范畴内,我觉得Detecon的强项在于市场营销方面,包括业务定价、渠道管理、业务营销、组织架构设置等,而在管理咨询,包括战略发展等方面,与同在中国通信行业竞争的波士顿咨询公司(BCG)、德勤等还有一定差距。Detecon的优势在于其强大的通信背景,德国电信是世界最大的通信运营商之一,旗下业务遍布固网、无线、宽带和其他范畴,借助着对这一运营商的全方位深入了解,Detecon公司积累了雄厚的通信行业知识和经验。这是其他咨询公司所无法超越的优势。Detecon将其在全球的项目资料和购买的商业数据都集中在一个内部数据库中,这也是全球最大的电信行业知识库。

中国的通信行业正处于转型的阵痛期,这是通信咨询行业发展的青春期。这对Detecon而言,既带来了很大的市场潜力,同时也带来了很多强劲的对手。Detecon在2003年进入中国,前两年基本都是在开拓市场,与客户建立关系。2005年下半年开始,公司开始陆续有项目在进行,客户包括四大运营商的总部和省市分公司。到了今年,业务量呈上升趋势,这也是公司在清华、北大招收实习生的直接原因。

【我的实习经历】

我在今年6月-8月期间在此实习,主要的工作内容就是参与项目的执行,具体内容包括项目建议书的起草、项目模块的独立操作、资料数据的搜索及翻译等。刚刚开始上班的时候,我就参与到一个为国内某固网运营商提供业务收入预测的项目中。一开始还只是帮着搜索数据和翻译相关文档(该项目有德国咨询师参与),后来项目经理见我有通信行业背景,便开始放手让我独立负责其中的几个业务模块。

第二个项目是为一移动运营商提供价格沟通方面的咨询。开始准备项目建议书的时候,由于公司所有咨询师都有各自项目在手,德国老板就把项目建议书的任务交给我负责!回想当时心中真是忐忑不安啊,一方面对老板的信任非常感激,一方面也担心把任务搞砸。既然接手下来,就心无旁骛地开始动手。我与另外一位北大实习生一起进行这个项目,两人先忙着理解项目、在公司知识库中寻找相关项目、向其他老员工请教、任务分配……忙得不亦乐乎。初步构思出来,向老员工作了一次简单的Presentation,看得出他们对我们的思路还是赞同的。正准备继续往下做时,公司一位资深咨询师出差回来了,于是项目建议书交回给他负责。虽然最后项目也没有拿下来,虽然项目建议书的最终思路跟我们的构思不一样,但是我在这个项目中确实学到了很多东西,担任一个真实项目的负责人远比在学校课堂项目讨论时的要复杂得多。

【公司企业文化】

在Detecon实习期间,公司文化给我一种很矛盾的感觉——一方面,由于公司规模小,在员工管理上属于比较松散型,上下班不用打卡,老板们也不会经常地过来“巡视”,各项目组成员自行分配时间,也不见有常规性的定期会议召开;另一方面,由于这是一个德国公司,德国人的严谨和内向也影响着公司文化:在一起吃饭、外出游玩时,老板的话语不多,偶尔比较隆重的场合才说上一两句,似乎公司基本没有烙上这位老板的个性,或者说远没有国内华为、联想等公司的领导人对公司文化形成的烙印深刻。

当然,公司对员工士气或凝聚力的形成还是比较看重的,比如组织多次的聚餐、保龄球比赛、卡拉OK等。暑期实习期间,我们四位实习生还有幸与公司员工一起到青岛参加中国分公司和亚太分公司的交流活动。

【总体感受】

总体而言,在Detecon实习的经历对我加深对通信行业的认识非常有帮助,这与我当时在中国电信的工作经历完全不同:不仅是站在通信运营商之外看行业,而且还要作为通信行业的咨询机构为运营商提供战略发展、市场营销等方面的建议——而这些在运营商内部通常都是中高层管理人员思考和参与的内容。

公司目前虽然规模不大,但是感觉正处于一个蓬勃向上的发展期。借助德国电信这一庞大的平台,我相信Detecon能够在中国的通信行业拼出一块天地来。

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